Odstąpienie od umowy

Wersja dokumentu: 1.0 · obowiązuje od 9 czerwca 2026 r.

Uwaga: prawo odstąpienia dotyczy przede wszystkim Konsumentów i Przedsiębiorców uprzywilejowanych zawierających umowę na odległość. Przy usługach indywidualnych, rozpoczętych na wyraźne żądanie Klienta, albo świadczeniach przygotowywanych według specyfikacji Klienta, zastosowanie mogą mieć ustawowe wyjątki lub obowiązek zapłaty za część wykonaną do chwili odstąpienia.

1. Termin

Jeżeli przysługuje Ci prawo odstąpienia, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczony jest zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

2. Jak złożyć odstąpienie?

Możesz wysłać oświadczenie na adres kontakt@oscanre.pl albo użyć formularza poniżej. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dziękujemy — formularz odstąpienia został wysłany.

3. Wzór oświadczenia

Adresat: Oscanre sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, kontakt@oscanre.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej: [nazwa usługi].
Data zawarcia umowy: [data].
Imię i nazwisko / nazwa Klienta: [dane].
Adres / e-mail Klienta: [dane].
Data: [data].

4. Skutki odstąpienia

W razie skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Zwrot płatności następuje zgodnie z przepisami, z uwzględnieniem wartości świadczeń spełnionych na wyraźne żądanie Klienta przed upływem terminu do odstąpienia, jeżeli przepisy pozwalają na takie rozliczenie.

5. Wyjątki

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać m.in. w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, w tym przy świadczeniach nieprefabrykowanych, przygotowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także w innych sytuacjach przewidzianych prawem.